Términos y condiciones

Al usar este sitio web y hacer pedidos a través de él aceptas los siguientes términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no lo utilices.

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a Casa Galán de Imp. MFK, importadores de vinos españoles, con sede en Calle Luis Amiama Tió #64, Plaza Camino Chiquito, Local #9, Santo Domingo, República Dominicana.

2. Venta a mayores de 18 años

La venta de bebidas alcohólicas está reservada a personas mayores de 18 años. Al hacer un pedido declaras tener esa edad y podemos pedirte una identificación al momento de la entrega o el retiro. Disfruta con responsabilidad.

3. Cómo funcionan los pedidos

• Este sitio es un catálogo. No cobra pagos en línea. El botón «Enviar pedido por WhatsApp» arma un mensaje con tu selección para que lo envíes a Casa Galán; un pedido no queda confirmado hasta que nuestro equipo te lo confirme por WhatsApp.
• También puedes pedir a través de Uber Eats. Ese pedido se rige por los términos, precios, cargos y condiciones de entrega de Uber Eats.
• Toda venta está sujeta a disponibilidad de inventario.

4. Precios y disponibilidad

• Los precios se muestran en pesos dominicanos (RD$) por botella de 750 ml, salvo que se indique otra cosa.
• Los precios, añadas y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El precio y la disponibilidad válidos son los que te confirmemos al momento de cerrar tu pedido.
• Los vinos marcados como «Precio a consultar» se cotizan por WhatsApp.
• Nos esforzamos por que la información y las fotos sean exactas, pero pueden existir errores; el empaque, la etiqueta o la añada pueden variar frente a lo mostrado.

5. Pago, entrega y retiro

La forma de pago, el costo y el tiempo de entrega, o el retiro en tienda, se acuerdan y confirman por WhatsApp antes de completar el pedido.

6. Cambios y devoluciones

Si recibes un producto dañado o distinto al pedido, escríbenos por WhatsApp lo antes posible para revisar tu caso. Las devoluciones de bebidas alcohólicas se evalúan según el estado del producto y la ley aplicable, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley núm. 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor.

7. Ventas a empresas

Las solicitudes de regalos corporativos, eventos, restaurantes, hoteles, bares y tiendas se cotizan de forma personalizada y sus condiciones se acuerdan por escrito con nuestro equipo.

8. Propiedad intelectual

El diseño, los textos, las fotografías, el logotipo y los demás contenidos de este sitio pertenecen a Casa Galán o a sus respectivos titulares (por ejemplo, las marcas de las bodegas) y no pueden copiarse ni usarse sin autorización.

9. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no intentar interferir con su funcionamiento. Los enlaces a sitios de terceros (WhatsApp, Uber Eats, Instagram, mapas) se ofrecen por comodidad y no controlamos su contenido.

10. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y sin errores, pero se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, Casa Galán no responde por interrupciones del sitio ni por daños indirectos derivados de su uso.

11. Privacidad

El uso de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

13. Contacto

Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp.